Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site La Centrale Informatique.
1. Commande
La commande est enregistrée lorsque vous cliquez sur « Confirmer la commande ». Un numéro de commande vous est attribué et le récapitulatif est consultable dans votre compte.
2. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les codes promotionnels s’appliquent selon leurs conditions (montant minimum, période de validité).
3. Paiement
Le paiement s’effectue par l’un des moyens proposés lors de la commande. Pour une commande sur mesure, un acompte d’au moins 30 % est exigé ; le solde est dû à la livraison.
4. Annulation
Vous pouvez annuler votre commande depuis votre compte tant qu’elle n’a pas été expédiée (statuts « en attente » ou « en préparation »).
5. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse choisie lors de la commande. Le suivi est disponible dans votre compte.
6. Rétractation et retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour demander le retour d’un article, depuis le détail de la commande. Le remboursement intervient après validation du retour.
7. Service client
Pour toute question ou réclamation, utilisez le formulaire de contact ou écrivez à contact@lacentraleinformatique.com.